经营痛点分析 科学认知您经营的核心价值点是什么,才能更好的营销

客户关系系统

1、 定位:客户来源?
您的客户有多少?您的客户是谁?您的重要客户是谁?您的主要客户又是谁?

2、 推广:宣传途径?
他们通过什么途径了解您的?他们对您的产品或服务有什么意见或建议?他们想要您提供什么样的产品或服务?

3、 成交:如何交易购买?
他们去那里购买?他们怎样购买?他们买多少?每间隔多长时间购买一次?他们买了多少次了?

4、 可持续:如何生意更好?
怎么做活动,才对顾客有诱惑力?做活动是针对那些客户?如何让客户帮我宣传?如何让老客户购买更多产品?

获取行业建议+

经营客户资产客户是企业最宝贵的资产

  • 01

    生存之本

    企业的命脉

  • 02

    利润来源

    利润的源泉

  • 03

    聚客效应

    人气生意经

  • 04

    信息价值

    自我进化史

  • 05

    口碑价值

    免费宣传队

  • 06

    竞争利器

    忠诚粉壁垒

电商客户价值分析管理系统 不同客户价值不同,旨在找出高价值客户和潜在客户,利用有效资源精准营销

  • 360°客群画像

    对用户个人信息如生日、年龄、职业、学历等,以及家庭成员结构等进行筛选比对,建立用户结构统计

  • 消费行为分析

    基于用户消费商品、收藏、浏览及购物类目等数据进行统计挖掘,建立用户消费行为数据趋势图

  • 交易趋势图谱

    对所有用户交易订单及商品信息进行提炼汇总,建立商品畅销数据库及用户交易走势及支付购买趋势图

  • 客户个性标签

    为特征用户进行标签归类统计,建立特征用户档案,为高价值客户数据提供辅助数据支撑

  • RFM客户价值

    基于最近一次购物、购物频次及购物金额几个因子进行用户快速归类查询统计,提供生意参谋

  • 客户智能分级

    基于RFM模型,智能划分客户等级,自动提取高价值客户,筛选获得潜在客户等

电商管理系统中客户价值分析系统作用 通过对现有客户、目标客户基础信息和交易信息进行加工、提炼、挖掘、分析、处理、对比,获得精准的数据报表 使得企业的营销工作更有针对性,维护客户关系、获得竞争优势的重要手段和有效工具

可深入分析客户消费行为

1、RFM精准识别您最有价值的客户、忠诚客户和即将消失的客户

2、消费行为数据的深入统计、分析、挖掘,使营销工作更有针对性,促销客户维护,获得竞争优势的重要工具

可对客户开展精准营销

1、可探求到客户现有及潜在的需求、偏好、模式、机会

2、有效的规避周而复始的“价格战”“促销战”

可实现客户服务及管理的自动化

1、强化您跟踪服务和自动服务的能力

2、防止人员的流失影响客户业务的中断

可实现电商管理中客户的动态管理

1、可了解和掌握客户需求的变化,对客户的管理保持动态性

2、帮助您进行客户预警管理,从而提前发现客户问题

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